FAQs

Quando verrà spedito il mio ordine?

Gli ordini vengono solitamente elaborati e spediti entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto.

Quanto tempo ci vuole per la spedizione?

I tempi di spedizione variano in quanto spediamo in tutto il mondo da diversi centri di adempimento in base alla vostra posizione. Il tempo medio di spedizione è di circa 7-20 giorni lavorativi. Il numero di tracking verrà aggiornato 3-7 giorni dopo la spedizione dell'ordine.

Come si annulla un ordine?

Siamo in grado di annullare gli ordini solo entro le prime 12 ore dall'invio dell'ordine. Dopodiché, molto probabilmente l'ordine è stato elaborato e si sta preparando per la spedizione o è stato spedito. Una volta che l'ordine è stato cancellato, non è più nelle nostre mani. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare, ma siamo orgogliosi di offrire un servizio rapido e questo include la spedizione degli ordini il più velocemente possibile.

Qual è la vostra politica di restituzione?

Se c'è qualcosa che non va nel vostro ordine (prodotto difettoso, ordine errato, ordine danneggiato, ecc.), contattateci entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine e saremo lieti di assistervi nella revisione del caso e, se approvato, invieremo una sostituzione. Non restituire nulla prima di aver esaminato il caso, il nostro servizio clienti esaminerà la richiesta e invierà ulteriori istruzioni. Easylife si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di reso.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.

* Cosmetici, lingerie e biancheria intima/shapewear sono in vendita finale per motivi igienici.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo Paypal, carta di credito (Visa, MasterCard, Discover e American Express), carta di debito o assegno elettronico (cioè utilizzando il vostro conto corrente).