Se la restituzione è causata dal consumatore, quest'ultimo dovrà farsi carico delle spese di spedizione. La tassa specifica dovrebbe essere basata sulla società di corriere espresso scelta.
Se per motivi nostri la merce ricevuta è danneggiata o non corretta, il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione per questo motivo.
È importante notare che le spese di spedizione non sono coperte da jardinvue in caso di restituzione, e non siamo in grado di fornire etichette di spedizione. L'indirizzo per la restituzione è in New Jersey, USA. Prima di restituire l'articolo, assicurarsi di comunicarci l'articolo che deve essere restituito o sostituito e di ottenere l'indirizzo di restituzione; inoltre, è necessario includere il numero d'ordine nel modulo di restituzione e fornire il numero di tracciamento dopo aver inviato l'articolo. Non verranno effettuati rimborsi per coloro che non sono in grado di fornire il numero di spedizione.
Quando riceveremo gli articoli restituiti e stabiliremo che sono in condizioni accettabili (merce nuova, non indossata, non lavata e non alterata con tutti i cartellini interni originali), inizieranno i rimborsi o i cambi.
Per i prodotti che presentano problemi di qualità, accetteremo un rimborso completo/parziale; se non si desidera rispedire il prodotto e ottenere un rimborso, potrebbe essere necessario fornire una foto del prodotto per ottenere il rimborso.
Restituzioni e sostituzioni
Condizioni generali
Per tutte le situazioni, compreso il caso in cui i costumi non vadano bene, jardinvue accetterà volentieri resi o cambi di merce nuova, non indossata, non lavata e non alterata con tutti i cartellini interni originali entro 28 giorni dalla consegna degli articoli.
Tutti i costumi da bagno sono dotati di un'imbottitura rimovibile per proteggervi. Per motivi igienici, i costumi da bagno privi di imbottitura igienica non possono essere restituiti.
Si prega di non restituire il pacco all'indirizzo indicato sulla lettera di vettura, che non è l'indirizzo di restituzione. In caso contrario, non verrà effettuato alcun rimborso!
Rimborsi
I rimborsi vengono solitamente restituiti entro 7 giorni tramite il metodo di pagamento originale (le richieste di rimborso su altre carte di credito/conti per qualsiasi motivo non saranno accettate), o anche entro 24 ore se avete pagato tramite PayPal. Se i ritorni non sono causati dalla nostra colpa (problema di qualità, differenza di colore, spedizione sbagliata), non rimborseremo le spese di spedizione.